Was ändert, was bleibt

Wir könnten, wie es viele Firmen tun, Ihnen im Rahmen unseres Credos wortreich eine Reihe von Dingen versichern, die sich fast von selbst verstehen und die Sie wohl bereits mehr oder weniger als gegeben annehmen: dass bei uns der Kunde im Zentrum steht, dass wir über grosses Fachwissen und Kompetenz verfügen, ein hohes Qualitätsbewusstsein pflegen, und einiges mehr.

Das alles sei Ihnen hiermit bereits versichert.

Weil dies allerdings im Grunde nicht sehr aufschlussreich und wenig interessant ist, versuchen wir im folgenden eine Annäherung an eine Erkenntnis, die nach über 40 Jahren Firmengeschichte bleibt:

Die Informatik ist eine faszinierende und zugleich widersprüchliche Branche.

Auf der einen Seite ist sie extrem schnelllebig. Eine Produktegeneration, kaum eingeführt, wird bereits von der nächsten bedrängt. Trends und Technologien wechseln in so schneller Folge, dass man sich nach einer gewissen Zeit nicht einmal mehr an alle ihre Namen erinnert.

Auf der anderen Seite hingegen stehen die Anwender mit Problemen und Schwierigkeiten, die sich seit Anbeginn kaum verändert haben. Egal, ob alt oder neu, Programme haben Fehler. Unabhängig davon, welche Release-Nummer sie tragen, sie tun häufig nicht das, was sie sollten. Manchmal scheint es, alles Geld der Welt vermöge nicht das Programm zu kaufen, das man versteht und das sämtliche benötigten Funktionen aufweist.

Wir in der Megos arbeiten im Bewusstsein dieses Widerspruchs.

Unser Können und unsere Energie verwenden wir darauf, für unsere Kunden Software zu bauen, die Probleme löst. Wir messen alles daran, ob es dabei hilfreich ist, selbst wenn es sich um noch so faszinierende neue Produkte und aktuellste Technologien handelt. Wenn das Neue nicht hilft, scheuen wir uns nicht, auf Bewährtes zurückzugreifen.

Die Branche ist in ihre eigene Schnelllebigkeit verliebt, und in der Folge hat man uns angesichts dieser Strategie gelegentlich als nicht zeitgemäss oder sogar rückständig beurteilt.

Wir nehmen das in Kauf, denn andererseits gibt es Kunden, die so lange selbständig ohne Probleme mit unseren Programmen arbeiten, dass sie zuerst scherzhaft fragen, ob es uns noch gibt, wenn sie sich schliesslich doch wieder mal melden.

Wir fassen das jeweils als grosses Kompliment auf.